Povraćaj sredstava

U slučaju kada imate pravo na povraćaj sredstava, postupak se odvija u skladu sa zakonskim propisima i pravilima poslovanja firme ABM Shop DOO, vlasnika sajta fightzoneshop.rs.

Kako da zatražite povraćaj

Za pokretanje procedure povraćaja sredstava, potrebno je da nas kontaktirate na jedan od sledećih načina:

📧 Email: [email protected]
📞 Telefon: +381 69 8870058

U poruci je potrebno dostaviti sledeće podatke:

• Broj računa ili otpremnice
• Broj dinarskog tekućeg računa (na koji će sredstva biti vraćena)
• Naziv banke u kojoj imate račun
• JMBG (opciono, ukoliko je potreban za izradu dokumentacije)

Nakon prijema podataka, naš tim će pripremiti neophodnu dokumentaciju i proslediti vam je na e-mail adresu koju ste koristili prilikom porudžbine, zajedno sa detaljnim uputstvima za nastavak postupka.

Način vraćanja sredstava

Povraćaj sredstava se isključivo vrši uplatom na dinarski tekući račun korisnika. Nije moguće izvršiti povraćaj gotovine putem kurirske službe ili na bilo koji drugi način.

Ukoliko ste plaćali platnom karticom (Visa, MasterCard, Maestro), povraćaj će biti izvršen putem iste kartice, odnosno banke preko koje je transakcija obavljena. U tom slučaju, sredstva će biti vraćena na račun korisnika kartice, u skladu sa pravilima kartičarskih organizacija.

Važno napomena

Proizvode ne šaljite na adresu sa otpremnice bez prethodnog dogovora sa našim timom. Svaka pošiljka poslata bez prethodnog odobrenja i instrukcija biće vraćena pošiljaocu, o njegovom trošku.

Za sva dodatna pitanja ili nedoumice u vezi sa povraćajem sredstava, slobodno nas kontaktirajte. Tu smo da pomognemo!